В России начала круглосуточно работать линия психологической помощи «Школа доверия». Она действует на базе Федерального координационного центра Московского государственного психолого-педагогического университета, который занимается развитием психолого-педагогической помощи в системе образования.
На обращения отвечают психологи-консультанты с профильной подготовкой. Они работают по утвержденным алгоритмам, соблюдают конфиденциальность и оказывают психологическую, информационную и координационную помощь по вопросам, которые возникают у детей и родителей.
Министр просвещения Сергей Кравцов сообщил, что уже лично ответил на один из звонков. Девочка рассказала ему о травле в школе, после чего ситуацию взяли на контроль.
По словам министра, на линию важно сообщать о сигналах, которые могут привести к конфликту или трагедии. Обратиться за помощью также можно при подозрительных звонках с просьбами перевести деньги с банковских карт родителей, родственников или друзей либо выполнить действия от имени различных организаций.
