«Яндекс Такси» намерен до конца 2025 года полностью убрать дополнительную плату за детское кресло, чтобы сделать поездки с детьми более доступными для семей. Сейчас родители вынуждены доплачивать за такую услугу, однако компания планирует увеличить количество водителей, оснащённых детскими креслами, и скорректировать тарифы так, чтобы сохранить мотивацию водителей и одновременно отменить доплату. За прошлый год число таких водителей выросло на 40%, а среднее время ожидания машины с креслом сократилось на 12%.
Параллельно сервис разрабатывает пилотный проект по предоставлению скидок многодетным семьям. Для этого планируется интеграция с порталом «Госуслуги», благодаря чему статус многодетной семьи будет автоматически подтверждаться через номер телефона или QR-код в приложении. Пилот запустят в нескольких регионах, но пока не раскрывают, где именно.
Несмотря на эти инициативы, пользователи отмечают, что поездки с несколькими детьми остаются сложной задачей из-за нехватки машин с несколькими креслами, высокой стоимости и трудностей с организацией безопасных поездок для больших семей. Многие многодетные семьи предпочитают использовать собственные автомобили, так как текущий сервис такси пока не полностью удовлетворяет их потребности.
Таким образом, «Яндекс Такси» делает важные шаги к улучшению сервиса для семей с детьми, однако реальные изменения и удобства для многодетных пока остаются в процессе разработки и требуют дальнейшего развития.
